Politique d'expédition

En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez les conditions décrites dans la présente politique de livraison. Veuillez la lire attentivement avant de finaliser votre commande.

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Délai de livraison

Une fois votre commande traitée, la livraison prend généralement entre 3 et 16 jours ouvrés, selon votre localisation. Nous proposons la livraison dans de nombreux pays à travers le monde.

Annulation de commande

En raison de notre système de traitement automatisé, les commandes ne peuvent pas être annulées une fois validées. Veuillez vérifier attentivement toutes les informations avant de finaliser votre achat.

Retards éventuels

Bien que nous nous efforcions d’expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais, certains retards peuvent survenir en raison de :

• Volumes de commandes élevés lors des périodes de promotions ou de forte demande.
• Circonstances imprévues, telles que des catastrophes naturelles, des perturbations logistiques ou d’autres événements indépendants de notre volonté.

Nous vous remercions pour votre compréhension dans ces situations.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction de votre localisation et du contenu de votre commande.

Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Veuillez prévoir jusqu’à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, des frais de douane, taxes ou droits d’importation peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix d’achat.

Coordonnées de livraison incorrectes

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment de la commande. Élodie Paris ne pourra être tenue responsable des retards ou frais supplémentaires résultant d’informations de livraison incorrectes ou incomplètes.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, veuillez nous contacter à : info@elodie-paris.fr

Merci d’avoir choisi Élodie Paris. Nous vous remercions de votre confiance et mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.